রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ck44.apps-এ আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সরল এবং স্বচ্ছ। আপনার যে-কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমরা সবসময় সহায়তার জন্য প্রস্তুত থাকি।

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ck44.apps আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ck44.apps-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়। আমরা সর্বশেষ এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে। কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার সেশন দ্রুত করতে, ট্র্যাকিং এর জন্য নয়। যে-কোনো সময় আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা এটি মুছে ফেলি।

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং লগইন তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের সার্ভারে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ পরিষেবা সক্ষম থাকে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেশন এবং ভাষা সেটিংস মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করা হয় না।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয় নিয়ন্ত্রক কারণে। ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

যে-কোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তন করতে অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডেটা প্রতিবেদন সরবরাহ করি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা bKash, Nagad, Rocket এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি যা আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো ব্যবহার নেই।

গোপনীয়তা পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকুন

আমরা এই নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইলে জানাই। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা কমপক্ষে ৩০ দিনের অগ্রিম নোটিশ প্রদান করি।

সহায়তা এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে সংযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আইনি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইলে যোগাযোগ করুন—আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইলে অ্যাপ খুলুন বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন, তারপর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার সমস্যার সমাধান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করুন এবং সংরক্ষিত যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন।

আইনি বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অধিকার এবং ck44.apps-এর দায়িত্ব সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান তা এখানে পাবেন।

আপনার স্থানীয় আইন আপনার যোগ্যতা নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি আপনার অঞ্চলের নিয়ম মেনে চলছেন। আমরা ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা নির্ধারণ করি না, কিন্তু আপনার দায়িত্ব স্থানীয় আইন মেনে চলা।

হ্যাঁ। আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা কখনও এটি তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয় যা আপনার জমা প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ, যে-কোনো সময়। সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ী করে দেব। লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয় নিয়ন্ত্রক কারণে, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

না, আমাদের কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। আমরা বিজ্ঞাপন বা ব্যবহারকারীর ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, যে-কোনো সময়। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি ৭ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি বা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী এটি মুছে ফেলি।

আপনার পেমেন্ট অ্যাপের তথ্য আমাদের সার্ভারে সঞ্চয় করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash, Nagad, Rocket এর সাথে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার পিন বা বায়োমেট্রিক্স প্রয়োজন। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন স্বীকৃতি পাই।

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতি আপডেট করি। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনাকে ইমেইলে জানাই। ছোট সংশোধন যে-কোনো সময় প্রয়োগ করা হয় তবে আপনার অধিকার কখনও কমানো হয় না।